廣告ROAS遭強控！2025蝦皮電商該如何破局？
最近經常跟賣家朋友們聊到蝦皮平台的經營狀況，隨著手續費的提升加上蝦皮廣告費支出也在攀升，電商的經營似乎越來越困難，甚至陷入一個無止境的價格戰，再者投放廣告的ROAS如同被強控一般，大量投放被強控在ROAS 3~4區間，在蝦皮這樣的電商平台中，面對關鍵字廣告的高成本、手續費壓縮利潤，並且平台限制自然曝光，導致賣家陷入高競爭低利潤的困局，確實需要重新思考破局之道。
以下是黑科技針對聊天內容後彙整的「破局心法」建議，希望有助於你在嚴苛的市場環境中突圍：
你是否發現平台的隱藏行為動機
大家都想賺錢，蝦皮平台虧這麼久了，想賺錢並不意外！
- 限制曝光
在蝦皮的商品搜尋中，綜合排名只顯示17頁、最新只顯示9頁、最熱銷只顯示9頁，這個限制曝光頁面的手段大幅的降低產品自然曝光，變相強迫賣家必須支付廣告費才能浮出水面，這也跟淘寶後期直通車很像，畢竟蝦皮不同於抖音這種內容型電商，本身不出產內容，流量費用相對昂貴。 - 交易手續費逐年拉升
成交手續費 5.5% + 金流與系統處理費 2% + 其他服務費 6% (參加蝦皮舉辦之行銷活動，包含蝦幣回饋、免運補貼方案等)，促銷檔期還要再額外多2%的成交手續費，隨便一算成交手續費13.5%打底。 - 廣告投放ROAS上不去
後台數據長時間廣告投放，ROAS很常被控制在3~4區間，短時間成效不佳也常有ROAS 2以下的狀況，廣告費一直燒，你不優化廣告就是不停地賠錢，廣告費+平台手續費如同雪上加霜，隨便就把一半以上毛利送給蝦皮，自己剩下瞎忙。
如何降低對平台廣告的過度依賴
精細化關鍵字廣告投放，提升 ROAS
- 聚焦高轉化商品
不要全面投放，聚焦在已證實高轉化、高利潤的商品上投放廣告，最大化 ROI。 - 長尾關鍵字策略
避開高競爭核心詞，利用「長尾詞」提升曝光，降低競價成本，例如：「衣索比亞 中焙 咖啡豆推薦」。 - 分時段投放
分析後台數據，找出目標客群的購物時段，集中投放廣告以提高效益。
重視自然流量與 SEO 優化
- 優化商品標題、描述與內容
商品標題包含關鍵詞 + 商品特徵（如：品牌名 + 商品名 + 規格 + 特徵）。 - 打造爆款商品
集中資源推動少數高利潤商品成為爆款，提升綜合排序與自然曝光。 - 優化店鋪內容
透過短影片、實拍圖片、FAQ 區塊，增加消費者停留時間與互動，提高 SEO 排序。
建立私域流量池
將蝦皮流量引導至私域（如 LINE、FB 社團）
- 引導方式
在包裝盒中放置小卡片，引導客戶加入 LINE 官方帳號、FB 社群或 IG。 - 提供專屬福利
如「限時優惠券」「專屬抽獎活動」「新品搶先體驗」，增加加入誘因。 - 強化客戶關係
定期推播新品介紹、限時優惠資訊，讓私域流量成為穩定銷售來源。
提升利潤率，減少成本壓力
深耕產品結構與定價策略
- 提高產品組合價值
推出「套餐組合」或「加價購」功能，提高客單價與邊際利潤。
例如：「2 包咖啡豆優惠組合 + 贈品」的搭售策略。 - 優化定價結構
針對廣告投入與手續費計算後，重新核算利潤空間，適度調整價格，保證合理利潤。 - 主打高毛利商品
將資源投入到高毛利、差異化明顯的商品上，不停跑在前面才有錢賺。
降低經營成本
- 優化供應鏈
整合上游供應商，減少中間環節，尋找核心關鍵供應商，降低產品成本。 - 物流成本控制
與物流公司談判或者多方比較，爭取更優惠的物流運費渠道。
差異化經營：強化品牌價值
打造強烈的品牌形象
- 品牌故事與產品理念
在商品描述、包裝、店鋪設計中強化品牌故事，吸引注重品質的顧客。 - 品牌專屬服務
如「30 天免費退換貨」「一對一客服服務」，增強顧客黏著度。
經營內容行銷與社群互動
- 平台內部短影音
上傳產品開箱、製作過程或品牌理念影片，增強信任感。 - 社群內容行銷
透過社群平台（如 FB、IG、TikTok）發布使用心得、生活情境，強化品牌溝通。
多渠道布局，分散風險
開拓其他銷售渠道
- 經營自建商城
利用 WordPress + WooCommerce 或 Shopify 搭建品牌自有電商網站，建立長期銷售陣地。 - 進駐其他平台
如 PChome、Momo、樂天，增加銷售渠道，降低對蝦皮的依賴。
推動直播電商
- 結合蝦皮直播功能或其他平台進行直播銷售，增加產品曝光與銷售渠道。
破局思路總結
蝦皮的廣告成本與手續費已成為無法忽視的壓力，想要破局必須從 減少對平台依賴 和 提高自有流量 建議可以從兩大方向著手：
- 優化廣告策略：聚焦高效投放，高利潤產品增加廣告預算，嘗試提升 ROAS。
- 蝦推推聊聊行銷：透過蝦皮內部的聊聊系統直接進行陌生開發，增加主動曝光途徑。
- 強化自然流量：精細化 SEO 和內容優化，提升免費自然流量。
- 搭建私域流量：引流到 LINE 等私域平台，培養忠實客戶，定期進行訊息發送。
- 提升利潤空間：調整產品結構與供應鏈，降低經營成本增強產業競爭力。
- 多渠道發展：開拓新平台或自建商城，分散風險，雞蛋不要放在同一個籃子。
這樣能在蝦皮平台的高壓環境下，逐步脫離平台控制，實現可持續增長。以上分享，希望對您的電商之路有所幫助，同時有助於您2025年的開局做出更好的商業布局！
