▲ 為什麼蝦皮賣家需要使用"物流跟蹤通知"功能?
對於蝦皮賣家來說,物流是非常重要的一環,因為它直接關係到訂單交付的準時和準確。物流跟蹤通知是一種功能,可以讓蝦皮賣家在整個物流過程中實時掌握訂單的狀態和位置,同時也可以及時通知客戶訂單的物流情況。到貨通知則是當訂單已經運送到目的地(超商門市)時,透過系統工具發送通知給蝦皮買家客戶,告知訂單已到達目的地(超商門市),可盡快前往取貨,同時避免未取造成的退貨損失。
▲ 蝦皮雲管家ERP的"物流跟蹤通知"有什麼好處?
- 無作業系統限制:
我們使用google網頁插件方式開發物流跟蹤通知功能,只要透過網頁打開蝦皮聊聊介面,即可使用網頁插件進行聊聊到貨通知,沒有作業系統限制,毋須擔心windows或macOS的相容性問題。
- ERP每天自動跟單:我們的ERP系統每天會針對已出貨訂單進行物流狀態刷新,實現自動跟單,賣家也可透過系統一次性瀏覽物流狀態,持續跟單兩週
。
- 提高顧客滿意度:
通過物流跟蹤通知功能,賣家可以更便捷的獲取到訂單的物流狀態並通知顧客取貨,減少了不必要的擔憂和逐一點擊查閱訂單的不便,同時也提高了顧客對蝦皮賣家的信任度和滿意度。
- 提高運營效率:
物流跟蹤通知功能用最便捷的方式幫助蝦皮賣家掌握訂單的物流情況,方便及時跟進一鍵執行通知,大幅減少訂單未取貨概率,同時也可以節省人力和時間成本。
- 提高管理效率:
透過我的的ERP物流跟蹤功能,蝦皮賣家可以更方便地查閱管理和追蹤訂單的物流情況,同時也可以更加有效地處理訂單異常和客戶反饋,提高管理效率和質量。
- 增強品牌形象:物流跟蹤通知功能可以提高訂單交付的準時和準確性,也防止顧客遺忘未取,溫馨提醒的同質,也可以提高客戶對蝦皮賣家品牌的信任度和形象。
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