蝦皮平台政策
為了能提供使用者最佳的商品瀏覽與購物體驗，並維護賣家公平競爭的環境，賣家不得在商品資訊（如：商品描述、圖片、商品名稱或選項名稱等…）中引導買家下單指定數量，且商品價格需符合實際販售之包裝單位（以下簡稱實際販售單位），以免商品有製造不實的銷量之嫌疑、進而影響搜尋排序結果。
什麼是引導買家下單指定數量
賣家在商品資訊中，引導買家必須下單指定數量或數量需符合特定倍數的行為。
下列敘述皆符合「引導買家下單指定數量」：
① 口罩 1 袋內裝 10 片，商品價格設定為 $1，要求以 10 的倍數下單
② 泡菜 1 罐實際價格 $350，商品價格設定為 $1，要求下單 350 份
什麼是「商品價格須符合實際販售單位設定」？
當商品價格設定正確時，買家可下單任意數量，並收到與下單數量相符之商品數。賣家可自行決定「商品的實際販售單位」，例如口罩商品可依單片、袋裝或盒裝出售，但價格需以「商品的實際販售單位」設定。案例請見下表：
※賣家可自行決定商品的販售單位，若有出貨成本考量可參考設定最低購買數量
違規情形與取締方式說明
賣家不得在商品資訊中引導買家下單指定數量，若發現您的賣場有以下兩種違規情形，將由蝦皮取締商品：
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【註一】審核商品時，仍會查看商品編輯歷程，確認是否有調整價格之情形，若有違規情形，蝦皮將取締商品。
※若多次或是刻意違反「商品資訊引導買家下單指定數量」，蝦皮將會限制帳號使用（凍結帳號）。
1.［嚴重違規案例］價格與實際販售單位不符，且商品資訊引導買家下單指定數量
※蝦皮將暫時下架商品，賣家於三日內自行刪除，若未於期限內「自行刪除」，蝦皮將會刪除您的商品並給予計分
嚴重違規案例說明：
※審核商品時，仍會查看商品編輯歷程，確認是否有調整價格之情形，若有違規情形，蝦皮將取締商品。
正確案例說明：
取締方式：
蝦皮將暫時下架您的商品，請您於收到通知後三日內自行刪除該商品；若未於時限內刪除，不論是否修正商品資訊，蝦皮將會刪除您的商品，並依據賣家計分系統給予計分。
2.［一般違規案例］價格與實際販售單位相符，但商品資訊引導買家下單指定數量
※蝦皮將暫時下架您的商品，收到通知後，有一次修改機會，請移除「所有引導買家指定下單數量」及「所有非實際販售單位」的資訊，並且「維持實際販售單位販售」，若無法「維持實際販售單位販售」，請自行刪除商品；若修若審查後仍未修改正確，將由蝦皮直接刪除商品。
一般違規案例說明：
※審核商品時，仍會查看商品編輯歷程，確認是否有調整價格之情形，若有違規情形，蝦皮將取締商品。
❌錯誤的修改方式 1：
❌錯誤的修改方式 2：
**✅正確的修改方式：**將商品資訊中的指定下單數量資訊移除，並且「維持單入販售」及移除「所有非實際販售單位資訊」。
如有需求，可設定最低購買數量或多件優惠，但仍不得要求下單指定數量（10/20/30…）。
取締方式：
蝦皮將暫時下架您的商品，收到通知後，僅有一次修改機會，請一次性移除「所有引導買家指定下單數量」及「所有非實際販售單位」的資訊，並且「維持實際販售單位販售」，若無法「維持實際販售單位販售」，請自行刪除商品；若修若審查後仍未修改正確，將由蝦皮直接刪除商品。
常見問題 FAQ
Ｑ1：「價格與實際販售單位不符，且商品資訊引導買家下單指定數量」與「價格與實際販售單位相符，但商品資訊引導買家下單指定數量」的差異？
Ａ：兩者皆有要求下單指定數量，差異在於價格與實際販售單位是否相符。
Ｑ2：當我收到嚴重違規－「價格與實際販售單位不符，且商品資訊引導買家下單指定數量」的下架通知，可以修改嗎？
Ａ：不可修改，若賣家未於時限內自行刪除，將由蝦皮刪除。
Ｑ3：當我收到一般違規－「價格與實際販售單位相符，但商品資訊引導買家下單指定數量」的下架通知，可以修改嗎？如何修改？
Ａ：賣家僅有一次修改機會，若審查後仍未修改正確，將由蝦皮直接刪除商品。
修改方式為：請移除「所有引導買家指定下單數量」及「所有非實際販售單位」的資訊，並且「維持實際販售單位販售」，若無法維持原販售單位，請自行刪除商品。
※提醒您，影片及商品屬性也需修改，若影片及商品屬性仍有「非實際販售單位」的資訊，視為仍未修改正確，蝦皮將刪除您的商品。
如有需求，可設定最低購買數量或多件優惠，但仍不得要求下單指定數量（10/20/30…）。
商品屬性於賣家中心相對應的位置：
※若有以下狀況，蝦皮將會刪除您的商品，並根據賣家計分系統之標準給予計分：
- 經蝦皮暫時下架後，您未修改商品便重新上架
- 經蝦皮暫時下架後，調整商品價格（例如：將一片價格改成一包價格），表示原先商品價格與實際販售單位不符
- 經蝦皮暫時下架後，複查商品仍違反規範（請留意您僅有一次修改機會）
- 因上述狀況被蝦皮刪除商品後，又再上架相似之違規商品
Ｑ4：在被蝦皮取締之前，我已經移除引導買家下單指定數量的資訊，為什麼仍被取締？
Ａ：若您先前已自行移除引導買家下單指定數量的資訊，蝦皮仍會查看商品編輯歷程，若有調整價格或符合下列違規情形，蝦皮仍會取締商品。
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Ｑ5：如果我「商品資訊引導買家下單指定數量」，提出計分申訴會成功嗎？
Ａ：若有「商品資訊引導買家下單指定數量」行為，並且主動不成立訂單或讓系統自動判定不成立，是會因「訂單未完成率」而被計分，且若提出計分申訴將會被拒絕。
Ｑ6：我的商品為直播下單區、專屬賣場，會因違反規範被取締嗎？
Ａ：若為直播下單區或專屬賣場，建議於商品名稱標示「直播銷售」、「專屬賣場」，蝦皮會將此類商品設定為無法於平台中搜尋，僅能透過商品連結或於賣場內查看，不會因此規範取締。
Ｑ7：如果我想將相同商品的散裝選項與套裝選項一起販售，可以引導買家下單指定數量嗎？
Ａ：請將套裝選項開設新商品頁面販售，商品金額設定為 $600，並且移除下單指定數量資訊，意即當買家下單 1 時，可收到 1 組桌曆套組；此外，也請於商品名稱、描述、所有圖片明確揭露為套裝商品，避免遭系統偵測下單指定數量、同賣場重覆刊登下架／刪除。
Ｑ8：若商品有多種販售單位，可以在商品資訊引導買家下單指定數量嗎？
Ａ：請將「若要盒裝請下50個」，開設新商品頁面販售，商品金額設定為 $100，並且移除下單指定數量資訊，意即當買家下單 1 時，可收到 1 盒口罩；此外，也請於商品名稱、描述、所有圖片明確揭露為一盒 50 個，避免遭系統偵測違反下單指定數量、同賣場重覆刊登規範。
Ｑ9：我的商品為服務性商品或客製化商品，會因違反規範被取締嗎？
Ａ：此類型商品目前暫不管制。
Q10：常見一般違規案例，若商品資訊揭露「如需要 100g 下單數量 10」，並無要求買家一定要下單特定數量，是否算是引導下單？
Ａ：仍視為違規引導下單之行為，須請賣家移除此類資訊。
資料來源：https://seller.shopee.tw/edu/article/16957
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