2025蝦皮店到店春節假期營業時間調整公告摘錄
親愛的賣家您好,2025年春節假期即將到來,蝦皮店到店及相關物流服務將進行營業時間與服務調整。請參考以下詳細資訊,提前做好安排。
蝦皮店到店春節營業時間調整
智取門市
部分智取門市將於01/27小年夜22:00至01/31初三18:00關閉,01/31初三18:00後恢復正常營業。其餘智取門市維持24小時營業,如遇設備異常需等候較多時間排除,敬請見諒。
直營門市
01/28(二)除夕、01/29(三)初一、01/30(四)初二、01/31(五)初三19:00前,全台直營門市暫停服務,公休門市將於01/31(五)初三晚間19:00恢復正常營業。
美廉社合作門市
01/28(二)除夕營業至19:00,01/29(三)初一至01/30(四)初二恢復11:30~22:30開放取件,除夕至初三僅提供取件服務,不開放寄件。02/01(六)初四起合作門市恢復正常營業。
物流服務調整
蝦皮店到店理貨中心
01/27(一)小年夜18:00後至01/31(五)初三停止收貨,02/01(六)初四起恢復正常收貨。01/25(六)至02/03(一)停止退貨處理及取退貨,02/04(二)退貨處理恢復正常。
黑貓宅急便
春節期間除了01/26(日)、02/02(日)外,黑貓皆正常送貨,營業時間調整為09:00~17:00,配送時效預計延長3-5天。
宅配通
春節期間除了01/26(日)、01/29(三)、01/30(四)、02/02(日)外,宅配通皆正常送貨,營業時間調整為09:00~17:00,配送時效預計延長3-5天。01/31(五)初三營業時間為09:00~14:00。
嘉里快遞
01/24(五)至02/02(日)暫停上門收件服務,01/25(六)至02/02(日)暫停配送服務,配送時效預計延長5-6天。
新竹物流
01/24(五)至02/02(日)暫停上門收件服務,01/26(日)至02/02(日)暫停配送服務,配送時效預計延長5-6天。
店到家宅配
01/28(二)除夕至02/02(日)暫停送貨,02/03(一)恢復送貨,配送時效預計延長6-8天。
7-ELEVEN物流交寄
年節期間01/28(二)至02/02(日),收件時間調整為08:00~12:00截止,廠退時間調整為08:00~12:00截止。
萊爾富物流交寄
年節期間01/25(六)至02/02(日),收件時間維持08:30~14:00截止,廠退時間維持08:30~14:00截止。
全家物流交寄
年節期間01/25(六)至02/02(日),全家B2C進退貨時間未調整,年節期間正常進退驗。
賣家相關調整
備貨天數延長
01/24(五)至02/02(日)成立之訂單出貨期限延長至02/05(三)。
物流單號效期
01/27(一)至02/02(日)之單號效期延長至02/05(三),但請於準備寄件時再申請單號。
優選賣家審核暫停
01/28(二)至02/03(一)暫停蝦皮優選審核作業,02/04(二)當週優選相關規範審查時間將延長至22個工作天。
金流與退貨退款調整
撥退款時間延後
01/25(六)至02/02(日)春節期間配合銀行作業暫停服務,將延後至02/03(一)撥退款。
退貨檢驗
春節期間退達賣家端的商城黑貓、宅配通、超商、非蝦皮配合退貨物流訂單,請於02/04(二)前完成商品退貨檢驗並於系統回覆退貨結果。
客戶服務調整
蝦皮客服中心於01/25(六)至02/02(日)春節假期將暫停部分服務,即時交談客服仍會正常提供諮詢。建議賣家可先使用「蝦事通」獲取即時協助。