幫助中心
如果您找不到問題解答,請洽詢我們:shopee777.tw@gmail.com
或參考更詳盡的【蝦皮雲管家ERP指南】技術文件
常見Q&A
SaaS是什麼?
軟體即服務(Software as a Service) 的縮寫。
它是一種基於網路的軟體交付模式。SaaS提供商將軟體應用程式部署到雲端伺服器上,並透過網路向用戶提供即時服務,用戶可以在任何地方、任何時間通過網絡使用瀏覽器打開軟體服務介面,無需安裝和管理複雜的軟體,也不需考慮電腦快慢及相容性問題。
通過SaaS模式,用戶可以輕鬆地使用軟體應用程式,無需購買軟體的許可證、硬體設備和技術支持等,只需要支付使用費用。對於企業來說,使用SaaS可以降低資本投資和IT管理成本,同時提高企業的運營效率和員工的生產力。
SaaS模式已經被廣泛應用在各個行業和領域,例如企業資源規劃(ERP)、客戶關係管理(CRM)、人力資源管理(HRM)、電子商務、數據分析和網絡安全等。…
ERP是什麼?
ERP是企業資源規劃(Enterprise Resource Planning)的縮寫。
它是一種商業管理軟體,旨在協調和整合企業的所有業務流程和資源。ERP系統包括各種不同的模組,例如會計、人力資源、物料管理、生產計劃、資訊技術、供應鏈管理等,它們可以相互整合,以支持企業的各種業務需求。
ERP系統提供了一個中央數據庫,使企業能夠更有效地管理其資源,提高生產力和效率。它可以自動化繁瑣的業務流程,減少人工錯誤,並提高準確性和可靠性。此外,ERP系統還可以為企業提供實時的資訊和分析,以支持管理決策。
雲端ERP軟體有什麼具體的好處與優點?
雲端ERP軟體相比傳統的本地部署ERP軟體,有以下具體的好處和優點:
- 降低成本:雲端ERP軟體不需要額外的硬體投資和維護成本,只需要支付使用軟體的費用。這樣可以降低企業的IT成本。
- 方便升級:雲端ERP軟體升級通常由供應商自行處理,不需要企業額外投入人力和資源進行升級。這樣可以保持系統的最新版本,並在最短的時間內獲取新功能。
- 無需擔心安全:雲端ERP軟體的供應商通常會負責系統的安全性,包括數據備份、災難恢復等方面,企業無需自行擔心這些問題。
- 方便遠程使用:雲端ERP軟體可以通過互聯網在任何地方遠程訪問,使員工可以隨時隨地訪問和使用軟體。
- 統一數據平臺:雲端ERP軟體提供統一的數據平臺,可以協調企業不同部門的數據,以實現協同作業。
- 提高生產力:雲端ERP軟體可以自動化企業的繁瑣流程,節省員工的時間和精力,從而提高生產力和效率。
總的來說,雲端ERP軟體具有成本低、方便、安全、協作和自動化等優點,使企業能夠更加高效地運作和管理。
為什麼經營網拍需要用到雲端ERP?能為賣家帶來什麼好處?
從正規化運營的角度出發,經營網拍是需要用到雲端ERP,主要因為經營電商是一個多通路的生意模式,需要與不同的渠道、物流、倉儲、財務等系統進行整合。雲端ERP可以提供統一的平臺,使賣家可以更好地管理和控制所有的營銷、庫存、訂單、物流、財務等業務流程。
具體來說,雲端ERP對於蝦皮賣家的好處如下:
- 整合多渠道銷售:賣家可以通過雲端ERP,將不同渠道的銷售數據進行整合,避免重複管理和遺漏銷售數據。
- 自動化庫存管理:雲端ERP可以自動記錄庫存信息,當庫存量低於設定值時,系統會自動發送警示,提醒賣家及時進行補貨。
- 優化訂單處理:賣家可以通過雲端ERP,實現自動化訂單處理,減少人工操作時間和錯誤率,提高訂單處理效率。
- 統一財務管理:雲端ERP可以將蝦皮網拍的賬戶、賣家的銀行賬戶、支付寶等支付渠道進行整合,實現統一的財務管理,減少人工操作和錯誤率。
- 精準數據分析:雲端ERP可以為賣家提供各種業務分析報告,包括庫存、訂單、銷售等數據分析,幫助賣家了解市場趨勢、優化商品定價策略。
總之,雲端ERP可以幫助蝦皮賣家更好地管理營銷、庫存、訂單、物流和財務等業務流程,提高工作效率和管理維度,從而促進電商生意的永續發展和擴張。
使用蝦皮雲管家ERP或其他運營軟體是否存在風險?
我們是蝦皮合作簽約的軟體服務商,面相蝦皮多國市場,開發多國語言版本服務各地蝦皮賣家,因此在店鋪授權API資訊時,資訊會刊載到蝦皮後台的【合作夥伴平台】內,請安心使用服務。
想購買服務不知如何付款?
註冊會員後,進入服務頁面,即可找到購買選項,目前我們有提供兩種收款方式。如您是在大陸的內地賣家,請使用「支付寶」進行RMB支付。如為台灣地區用戶,則可選擇「速買配」進行NTD轉帳支付。(目前不支援刷卡),轉帳後數分鐘重新登出系統再登入,即自動開通授權。
購買軟體服務是否有開立發票?
凡軟體或ERP服務透過我們的網站系統直接下單購買,填入個人發票載具或者公司行號統編,我們皆會開立電子發票。
下單購買軟體服務多久能開通?
我們的系統都是自動化開通,無須人工處理。正常轉帳付款後,金流公司收到正確款項即會通知系統開通授權。如果久候未開通,建議登出系統再重新登入試試看,若有任何問題也請聯繫人工客服協助,謝謝!